شما می توانید با ارسال درخواست (از طریق ایمیل یا به صورت فکس، تلگرام و واتس‌اپ) به همراه مشخصات عمومی خود (شامل نام شرکت، شماره تماس و کارشناس مرتبط) فرایند خرید را آغاز کنید. کارشناس مرتبط با حوزه فعالیت شما در اسرع وقت با شما تماس می‌گیرد و شما را راهنمایی می‌کند.

تمام محصولات زیمنس و فونیکس کنتاکت دارای یک سال گارانتی هستند و شما می‌توانید در این بازه زمانی طبق شرایط گارانتی از مزایای آن بهره مند شوید

کارشناسان فنی گروه ماد شما را در انتخاب مناسب‌تزین و مقرون به صرفه‌ترین گزینه راهنمایی خواهند کرد

کارشناسان فنی گروه ماد شما را در نصب و راه‌اندازی لوازم خریداری شده راهنمایی خواهند کرد، آموزش ها می تواند در محل کار شما، محل نصب ادوات و یا در دفتر شرکت برگزار شود

در صورتی که کالای شما از شرایط گارانتی خارج باشد، با نظر کارشناسان شرکت می توانید با پرداخت هزینه‌های تعمیر، کالای خود را سالم دریافت کنید

پیش‌فاکتورهای صادره به مدت 24 ساعت معتبرند

سفارش‌گذاری و تامین اقلام درخواستی، تنها در ازای دریافت تاییدیه کتبی ممهور به مهر و امضای درخواست کننده و واریز پیش‌پرداخت امکان‌پذیر است.

با توجه به امکان تعویض اجناس اورجینال با تقلبی، تمام تجهیزات این شرکت به هنگام فروش با ثبت بارکد خدمتتان ارائه می‌گردد. بدیهی است این شرکت هیچگونه تعهدی را در قبال مرجوعی اجناس فروخته شده نمی‌پذیرد

در صورت تحویل کالا در انبار خریدار، هزینه حمل برعهده خریدار است

بدیهی است در صورت تایید کتبی پیش فاکتور توسط خریدار محترم، فاکتور قطعی با احتساب 9% مالیات بر ارزش افزوده ارائه خواهد شد.